据《南华早报》报道，香港警方已收到超过 110 起与 iPhone Duo 预购相关的信用卡扣款报告。部分消费者在预购时被重复扣款，更有人表示自己根本没有下单，却收到了扣款短信。
报道指出，欺诈者利用被盗的信用卡信息进行了大量未经授权的交易。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，产品发售期间的网络拥堵和系统响应延迟，可能导致商户网站重复提交交易请求；他敦促苹果尽快全面启用 3D Secure，从源头拦截欺诈交易，并优化后端的防重复扣款机制。
汇丰银行表示将调查并协助受影响客户走退款流程，同时提醒持卡人通过手机银行或致电银行暂停信用卡。iPhone Duo 起售价 17499 港元，将于 10 月 23 日正式发售。
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