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Visa 实测:购物 AI 智能体 42.8% 的任务会失败


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阿虪 9 11 月, 2026 67

卡组织 Visa 于 11 月 5 日公布一项测试,衡量 AI 智能体替人购物的能力:42.8% 的购物任务以失败告终。测试覆盖真实购物流程中的搜索、比价、下单等环节。

结果给「智能体替你买东西」的叙事泼了一盆冷水——在商品选择、价格核对、支付确认等细节上,智能体仍会频繁出错。亚马逊同期上线短信购物智能体,两种动向放在一起看,说明「能买」与「买得可靠」之间还有一段距离。

消息来源

https://note.com/hirokimiyano/n/nb412bcb34dd0



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